“真没想到，我提出的建议这么快就实现了。”家住昌平区回龙观地区的饶女士对“京通”小程序健康服务板块近来的改变，感到满意和惊喜。为进一步完善“京通”小程序预约挂号平台功能的建设，平台正在开展用户体验官活动，面向广大市民征求改进意见。
饶女士家既有老人又有孩子，看病拿药是常事儿，家附近的积水潭医院回龙观院区是她最常去的医院。在通过“京通”小程序健康服务板块预约挂号的过程中，她对平台的检索功能有点不满意——每次检索时都要重新输入一遍想要挂号的医院，她感到使用时有点麻烦。
令饶女士意想不到的是，很快，她就收到了平台工作人员发来的消息:“您反馈的意见，平台高度重视。接收到相关的需求后，我们立即着手设计改造。在最近的一次平台优化升级过程中，您的诉求已经实现，希望能给您带来更便捷的体验。”昨天，需要给家中老人挂号拿药的饶女士再次打开“京通”小程序，发现在检索时，搜索栏下面新添了“浏览历史”的提示内容，显示了她最近访问过的医院。
“改进后的预约功能，用着顺手多了。”饶女士欣喜地说，作为平台老用户，她将继续向平台反馈使用体验，期盼这个全市统一的预约挂号平台使用越来越流畅、便捷。
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